MAKKAH – Rasa syukur dan kebahagiaan mendalam terpancar dari wajah para jamaah umrah PT Taufik Haji dan Umrah (THU) setelah sukses melaksanakan seluruh rukun ibadah di Tanah Suci. Baru sehari berada di Makkah Al-Mukarramah, kenyamanan yang mereka rasakan langsung memicu testimoni positif atas layanan prima yang diberikan pihak travel sejak awal keberangkatan.
Bagi para jamaah, pelayanan THU bukan sekadar janji manis di lembar brosur promosi. Mereka merasakan langsung pendampingan yang rapi, terstruktur, dan profesional sejak titik keberangkatan di Kabupaten Dompu, masa transit dan manasik di Kota Mataram, hingga penerbangan menuju Arab Saudi.
Setibanya di Bandara Internasional King Abdulaziz, Jeddah, sebanyak 50 jamaah langsung disambut hangat oleh tim lokal THU. Tim penjemput ini merupakan para profesional berpengalaman yang bermukim di Arab Saudi, sehingga proses kedatangan, pengurusan bagasi, hingga mobilisasi menuju Makkah berlangsung sangat tertib, cepat, dan tanpa hambatan.
Fasilitas Hotel Strategis & Manja Fisik Jamaah
Keunggulan utama yang langsung dirasakan jamaah setibanya di Makkah adalah fasilitas penginapan. THU menempatkan jamaah di hotel berbintang dengan lokasi yang sangat dekat dari pelataran Masjidil Haram.
Akses yang super dekat ini menjadi nilai plus yang sangat disyukuri jamaah. Mereka dapat dengan mudah bolak-balik ke masjid untuk menunaikan salat berjamaah lima waktu, melaksanakan tawaf sunnah, maupun memperbanyak iktikaf tanpa harus menguras energi fisik untuk berjalan jauh.
Salah seorang jamaah asal Dompu, H. Abdul Hamid, mengaku sangat terkesan dengan kualitas pelayanan yang diterimanya. Menurutnya, realitas di lapangan bahkan melampaui ekspektasinya.
“Alhamdulillah, pelayanan THU benar-benar memuaskan. Mulai dari berangkat di Dompu, transit di Mataram, sampai tiba di Tanah Suci semuanya diurus dengan sangat baik. Kami merasa tenang karena selalu didampingi oleh mutawif dan tim yang sigap,” ujarnya penuh syukur.
Ia juga mengapresiasi penempatan hotel yang sangat strategis. “Lokasi hotel yang dekat dengan Masjidil Haram ini luar biasa membantu. Kami bisa fokus beribadah tanpa harus khawatir kelelahan di jalan.”
Layanan Konsumsi Melimpah, Jamaah Fokus Ibadah
Selain akomodasi prima, THU juga sangat memanjakan lidah dan fisik jamaah lewat layanan konsumsi. Urusan makanan dan asupan energi jamaah dijaga secara detail dan terjadwal ketat.
Hebatnya, selain tiga kali makan utama dengan menu selera nusantara, THU juga membagikan extra konsumsi secara rutin setiap hari untuk menjaga kebugaran jamaah selama beribadah.
“Dalam sehari semalam saja, kami mendapatkan makan utama yang teratur, ditambah dua kali sajian kopi atau minuman hangat, serta dua kali makanan ringan (snack) sebagai pendamping ibadah. Perhatian kecil seperti ini yang membuat kami merasa sangat dihargai dan dilayani dengan hati,” tambah H. Abdul Hamid.
Komitmen Pelayanan Maksimal dengan Biaya Terjangkau
Komitmen memberikan pelayanan terbaik memang menjadi pilar utama PT Taufik Haji dan Umrah. Pendampingan end-to-end dilakukan secara konsisten—mulai dari pembekalan manasik yang matang di daerah asal, pengurusan dokumen, hingga bimbingan ibadah yang intensif di bawah panduan mutawif berpengalaman selama di Tanah Suci.
Dengan perpaduan tim yang solid, hotel yang dekat dengan kiblat umat Islam, serta jaminan konsumsi yang melimpah, THU sukses menghadirkan perjalanan ibadah yang aman, nyaman, dan penuh kekhusyukan.
Pengalaman langsung para jamaah ini menjadi bukti sahih bahwa reputasi THU dibangun di atas komitmen nyata, bukan sekadar strategi pemasaran.
“Kalau ingin umrah dengan pelayanan yang nyaman, aman, dan benar-benar diperhatikan setiap detailnya, THU adalah jawaban konkret. Kami sudah membuktikannya sendiri. Apalagi dengan kualitas layanan premium seperti ini, biaya paket umrahnya sangat ramah di kantong,” pungkas H. Abdul Hamid menutup perbincangan.(di)
