DOMPU — Kemitraan PT Taufik Haji dan Umroh (THU) dengan mitra layanan di Arab Saudi terus diperkuat. Setelah tim operasional THU melakukan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) dengan salah satu syarikah resmi di Kota Makkah, kini pimpinan syarikah tersebut melakukan kunjungan balasan ke Dompu, Nusa Tenggara Barat.
Kunjungan yang dilakukan Mr. Mahmud tersebut menjadi bagian dari upaya kedua pihak mempererat kerja sama sekaligus memastikan kesiapan pelayanan jamaah THU selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Selama berada di Dompu, Mr. Mahmud mengikuti sejumlah agenda bersama manajemen THU. Pertemuan tersebut dimanfaatkan untuk membahas secara detail berbagai kebutuhan pelayanan jamaah, terutama terkait akomodasi dan fasilitas selama berada di Makkah dan Madinah.
Direktur Umum PT THU, H. Taufik, mengatakan kunjungan tersebut menjadi bukti keseriusan kedua pihak dalam membangun kerja sama jangka panjang untuk meningkatkan kualitas pelayanan jamaah.
“Semua ini kami lakukan untuk memastikan keberangkatan jamaah selanjutnya terasa nyaman bersama THU. Alhamdulillah, dalam diskusi panjang sekitar tiga jam, Mr. Mahmud sangat senang bisa bekerja sama dengan salah satu travel yang berada di Pulau Sumbawa, yaitu PT THU,” ujar H. Taufik, didampingi Direktur Operasional THU, Rosdiana, S.Pd.
Menurut H. Taufik, pelayanan menjadi perhatian utama THU. Karena itu, kerja sama dengan mitra resmi di Arab Saudi diarahkan untuk memastikan kebutuhan jamaah dapat dipersiapkan dengan baik sejak keberangkatan hingga kembali ke Indonesia.
Salah satu yang dibahas adalah penyediaan hotel dengan lokasi strategis dan akses yang dekat dengan masjid. THU bersama mitranya di Arab Saudi tengah menyiapkan akomodasi yang memudahkan jamaah beribadah, baik di Makkah maupun Madinah.
“Karena kehadiran kita di sini adalah untuk memberikan pelayanan, maka pelayanan harus kami berikan yang nomor satu. Insya Allah hotel yang kami siapkan sangat dekat dengan masjid, baik di Makkah maupun Madinah. Salah satunya Hotel Aska Asafa,” katanya.
Ia menegaskan, kedekatan hotel dengan masjid menjadi salah satu pertimbangan penting untuk memberikan kenyamanan kepada jamaah, khususnya setelah menjalani perjalanan panjang menuju Tanah Suci.
Kunjungan Mr. Mahmud ke Dompu berlangsung selama tiga hari. H. Taufik menyebut kunjungan tersebut tidak hanya memperkuat kerja sama profesional, tetapi juga membangun hubungan yang lebih dekat antara manajemen THU dengan mitra di Arab Saudi.
“Kami sangat senang bisa bersama-sama di Pulau Sumbawa. Penyambutan tamu juga menjadi bagian dari hubungan baik yang kami bangun. Mudah-mudahan ke depan THU semakin jaya dan sukses,” ujarnya.
Lebih lanjut, Mr. Mahmud dijadwalkan turut menyambut jamaah THU pada keberangkatan kloter kedua yang direncanakan pada September mendatang.
Kehadiran mitra dari Arab Saudi tersebut diharapkan semakin memperkuat koordinasi pelayanan jamaah, terutama terkait akomodasi, transportasi dan kebutuhan jamaah selama berada di Tanah Suci.
“Insya Allah untuk keberangkatan kloter kedua bulan September, beliau akan menjemput dan menyambut dengan baik serta memberikan fasilitas yang luar biasa. Kami ingin jamaah memiliki kesan yang bagus, sehingga ketika pulang bisa bercerita kepada keluarga dan kembali berangkat bersama PT Taufik Haji dan Umroh,” tutur H. Taufik.
Bagi THU, kunjungan balasan ini menjadi bagian dari strategi perusahaan memastikan seluruh layanan jamaah berjalan sesuai standar. Mulai dari pengurusan dokumen, akomodasi, transportasi hingga pelayanan selama berada di Makkah dan Madinah terus dikoordinasikan bersama mitra resmi di Arab Saudi.
Penguatan kerja sama tersebut sekaligus menjadi komitmen THU untuk menghadirkan perjalanan ibadah yang aman, nyaman dan memberikan pengalaman terbaik bagi jamaah asal Pulau Sumbawa. (di)
