Laporan : Saudi – Tambora Post
TIGA TAHUN bukanlah waktu yang singkat dalam perjalanan sebuah institusi pelayanan publik, terlebih rumah sakit daerah yang menjadi tumpuan harapan masyarakat.
Sejak dilantik sebagai Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Manggelewa pada 25 Januari 2023, dr. Laela Soraya perlahan namun pasti menorehkan jejak perubahan yang nyata.
Kepemimpinannya ditandai dengan semangat pembenahan, penguatan layanan, serta komitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang bermutu dan berkeadilan bagi masyarakat.
Di bawah kepemimpinan dr. Laela Soraya, RSUD Manggelewa mengalami sejumlah kemajuan signifikan, baik dari sisi layanan medis, fasilitas penunjang, maupun kualitas sumber daya manusia.
Salah satu capaian penting adalah dibukanya Pelayanan Radiologi, yang menjadi tonggak penting dalam meningkatkan akurasi dan kecepatan pemeriksaan kesehatan pasien.
Kehadiran layanan ini tidak hanya mempersingkat alur rujukan, tetapi juga memperkuat kemampuan diagnostik rumah sakit dalam menangani berbagai kasus medis.
Tak berhenti di situ, RSUD Manggelewa juga menghadirkan ruangan rawat inap Kelas VIP, sebagai bagian dari upaya peningkatan standar pelayanan. Fasilitas ini dirancang untuk memberikan kenyamanan lebih bagi pasien dan keluarga, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang manusiawi dan bermartabat.
Langkah ini mencerminkan visi kepemimpinan yang memahami bahwa kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari aspek medis, tetapi juga dari kenyamanan dan kepercayaan pasien.
Dalam aspek sumber daya manusia, dr. Laela Soraya menunjukkan keseriusannya dengan terus berupaya menghadirkan dokter-dokter terbaik untuk bertugas di RSUD Manggelewa.
Penguatan tim medis menjadi prioritas utama, karena mutu layanan kesehatan sangat ditentukan oleh kompetensi dan dedikasi tenaga kesehatan. Upaya ini sekaligus menjadi jawaban atas tantangan klasik rumah sakit daerah dalam menarik dan mempertahankan tenaga profesional.
Apresiasi terhadap kinerja dan kepemimpinan dr. Laela Soraya juga datang langsung dari masyarakat. H. Baharuddin, tokoh masyarakat Desa Dorokobo, Kecamatan Kempo, menilai perubahan yang terjadi di RSUD Manggelewa sangat dirasakan oleh warga.
“Kami sebagai masyarakat melihat langsung perbedaannya. Sekarang pelayanan RSUD Manggelewa jauh lebih baik, fasilitas bertambah, dan penanganan pasien lebih cepat. Kepemimpinan dr. Laela Soraya patut diapresiasi karena benar-benar membawa perubahan,” ujar H. Baharuddin.
Hal senada disampaikan Maryati, warga Desa Sukadamai, Kecamatan Manggelewa. Ia menilai kehadiran berbagai fasilitas baru di RSUD Manggelewa sangat membantu masyarakat, terutama yang selama ini harus dirujuk ke rumah sakit lain dengan jarak yang lebih jauh.
“Dulu kalau mau pemeriksaan lanjutan harus keluar daerah. Sekarang sudah banyak layanan yang tersedia di RSUD Manggelewa. Kami merasa sangat terbantu dan berharap ke depan pelayanannya terus ditingkatkan,” ungkap Maryati.
Seiring berjalannya waktu, RSUD Manggelewa terus melakukan pembenahan menyeluruh. Penataan sistem pelayanan, peningkatan mutu layanan, serta penguatan fasilitas kesehatan dilakukan secara bertahap namun berkelanjutan. Setiap langkah diambil dengan orientasi yang jelas, menghadirkan pelayanan yang optimal, aman, dan berkualitas bagi seluruh lapisan masyarakat.
Refleksi tiga tahun kepemimpinan dr. Laela Soraya menunjukkan bahwa perubahan besar kerap dimulai dari langkah-langkah yang konsisten dan terukur. Harapan demi harapan mulai terwujud, menjadikan RSUD Manggelewa tidak hanya sebagai rumah sakit pelayanan dasar, tetapi diarahkan menjadi fasilitas kesehatan rujukan yang andal di Pulau Sumbawa.
Ke depan, tantangan tentu masih ada. Namun dengan fondasi yang telah dibangun selama tiga tahun terakhir, RSUD Manggelewa memiliki modal kuat untuk terus berkembang. Kepemimpinan dr. Laela Soraya telah membuktikan bahwa dengan visi yang jelas, kerja kolaboratif, dan komitmen terhadap pelayanan publik, rumah sakit daerah mampu tumbuh menjadi institusi yang dipercaya dan dibanggakan masyarakat. (Saudi)
